Plazos de entrega

Envío y disponibilidad

Respecto a los plazos de entrega, Coolvi  garantiza la mayor diligencia posible, comprometiéndose en todo caso a un plazo de entrega, en productos estándar, inferior a 15 días. En cada pedido o página de producto, se indica explícitamente la estimación del plazo de entrega correspondiente.

Para algunos productos o destinos, los gastos o el plazo de envío no pueden determinarse sin una consulta previa al fabricante o mayorista. En cualquier caso, en el momento en que el equipo de Coolvi recibe la compra con sus datos de contacto y los datos de su pedido llevamos a cabo la consulta al proveedor y le enviamos un mail con la respuesta, en el menor plazo posible.

El plazo de entrega de los productos que no están en stock o que tienen que llegar de almacenes fuera de España no será superior a 4 semanas, excepto en los casos en los que así se indique.

Esta relación de condiciones y costes de envío debe ser utilizada como una guía general que puede sufrir variaciones para algún producto concreto, habitualmente en función de su peso o volumen. En estos casos Coolvi informará al cliente del coste del porte correspondiente. Por esta y otras razones la relación anterior de condiciones y costes de envío no obliga en ningún caso, y puede ser revisada en todo momento, por Coolvi.

En todo caso, si usted tiene alguna duda sobre alguna parte del proceso de compra o envío, llámenos al  608 82 94 57  o escríbanos info@coolvi.es

Estaremos encantados de atenderle.

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