Claro que sí, siempre te asesoramos de forma personalizada. Puedes ponerte en contacto con nosotras de la forma que te resulte más cómoda:

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Trataremos de aclararte todo y, si se nos escapa algo, lo consultaremos con el fabricante para darte una respuesta detallada.

Sí, siempre que el producto mantenga su embalaje original y esté sin usar. En estos casos los gastos de transporte corren a tu cuenta. Si se produce alguna incidencia en el transporte, no nos hacemos cargo de la maquinaria. La maquinaria debe llegar al fabricante en perfectas condiciones. El importe se devolverá, tras descontar los gastos de transporte, después de que el fabricante revise que todo esté correcto.

Es muy importante que te asegures de que compras la maquinaria adecuada porque la devolución suele implicar demoras y no es fácil de gestionar.

Nos tienes para asesorarte de forma personalizada por teléfono. Así podrás elegir la maquinaria que necesitas para tu negocio y evitar equivocaciones.

Este tipo de productos necesitan un asesoramiento personalizado, por eso no está disponible la opción de compra directa; siempre estaremos encantadas de ayudarte a resolver todas tus dudas antes de tu compra.

La garantía viene establecida por cada fabricante. En función de la marca puede ser de 1 año, de 2 años o de un periodo mayor, en este caso, hablamos de garantías adicionales. Cuando te asesoramos sobre un producto, te aclaramos cuál es el periodo de garantía.

Por lo general, es de 1 año, pero hay algunas :

• Infrico, ITV y Rational ofrecen 2 años.
• Unox da una garantía adicional de 4 años con una serie de requisitos.

Si este tema te preocupa, consúltanos siempre en el momento de la compra.

Es muy importante que te asegures de que compras la maquinaria adecuada porque la devolución suele implicar demoras y no es fácil de gestionar.

Nos tienes para asesorarte de forma personalizada por teléfono. Así podrás elegir la maquinaria que necesitas para tu negocio y evitar equivocaciones.

Este tipo de productos necesitan un asesoramiento personalizado, por eso no está disponible la opción de compra directa; siempre estaremos encantadas de ayudarte a resolver todas tus dudas antes de tu compra.

La instalación de la maquinaria tiene un coste adicional y no está incluida en el precio de los productos. Si no la solicitas, la agencia de transporte te dejará la maquinaria a pie de calle, sin desembalar y sin instalar.

En bultos pequeños y manejables, la recepción no conlleva problemas. Pero si se trata de maquinaria pesada y muy voluminosa, es posible que necesites ayuda.

En Coolvi te ofrecemos la opción de instalarla con nuestros montadores especializados. Están acostumbrados a mover todo tipo de maquinaria industrial pesada incluso en casos complejos. Este servicio está disponible tanto en Madrid como en otras zonas de España, pero es necesario contratarlo de forma previa. Consúltanos si lo necesitas. Su coste no está incluido en el precio de la maquinaria.

Lo más habitual es que añadamos la instalación al presupuesto de maquinaria que necesita conexión de agua, luz o gas. En este caso te aparecerá reflejado en el presupuesto.